Políticas de EnvíoActualizado 2 months ago

Aquí encontrarás información sobre las opciones de envío, tiempos de procesamiento, tarifas, envío internacional y otros detalles para que tengas una experiencia fluida al realizar tu pedido.

Opciones de Envío:

• Envío Estándar: Nuestro método predeterminado y económico.
• Envío Exprés: Para entregas más rápidas.

Tiempos de Procesamiento: 

Por lo general, procesamos los pedidos en 1 día hábil. Pueden haber variaciones en temporadas de alta demanda.

Tiempos de Entrega:

Las estimaciones de entrega se cuentan en días hábiles y comienzan desde que enviamos tu pedido. Consulta nuestros Tiempos de Entrega Estimados para detalles por región.

Tarifas de Envío:

Varían según la opción de envío, destino y valor del pedido. Detalles en nuestro artículo de Tarifas y Opciones de Envío.

Seguimiento de Pedidos:

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Envío Internacional:

Impuestos de importación y cargos de aduana pueden aplicarse. Aclaramos el proceso en nuestra Política de Envío Internacional.

Circunstancias Especiales:

• Entregas a PO Boxes y áreas remotas pueden demorar más.
• No entregamos en direcciones militares.

Dirección Correcta:

Asegúrate de proporcionar una dirección precisa. Cambios de dirección después del envío pueden tener cargos adicionales.

Paquetes Dañados o Perdidos:

• Para artículos dañados, usa nuestro Portal de Devoluciones.
• En caso de pérdida, contáctanos.

Cambios y Cancelaciones:

Los pedidos confirmados no se pueden modificar.

Servicio al Cliente:

Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos para cualquier pregunta.

*Todos los pedidos antes de las 12 PM se procesan el mismo día. Los posteriores se procesan el próximo día hábil, garantizando un envío en 24 horas. Más información en Tiempos de Procesamiento de Pedidos.