CalzadoActualizado a year ago

¿Qué talla debería comprar?

• Tenga en cuenta que cada marca tiene una escala de tallas diferente. Le recomendamos medir la longitud de sus pies en cm y convertir esta medida utilizando nuestra guía de tallas. Si se encuentra entre dos tallas, recomendamos elegir la más grande. Consulte la guía de tallas recomendada para cada estilo en la página del producto correspondiente.

¿Dónde se fabrican los productos Tropicfeel?

• Actualmente, tenemos ubicaciones de fabricación en Vietnam, China y Europa. Si desea aprender más sobre nuestro trabajo, filosofía, ética y procesos, consulte este enlace.

¿Puedo comprar las plantillas por separado?

• Por el momento, no vendemos plantillas por separado. Sin embargo, esperamos añadir plantillas a nuestra colección en el futuro. 

¿Puedo quitar la plantilla?

• Todos nuestros zapatos tienen plantillas removibles.

¿Qué hacer si pierdo mis cordones o los topes de los nudos?

• Si pierde o daña sus cordones, podemos reemplazarlos. Simplemente complete nuestro formulario y debería recibirlos en 2-3 semanas.
• Solicite aquí su reemplazo de cordones/topes de nudos.

¿Cuál es la diferencia entre los tenis amigables con el agua y los impermeables?

• All terrain Water Friendly, significa que el material funciona bien en agua y se secará rápidamente en climas cálidos y durante los meses de verano. La malla en el lado de los zapatos permitirá que pase algo de agua si está nadando, caminando por un charco o atrapado en una lluvia intensa, lo que hace que estos zapatos sean perfectos para aventuras acuáticas durante la primavera o el verano.
• También tenemos Geyser HDry® y Canyon HDry® que son impermeables, lo que significa que los materiales no permitirán que el agua pase. Sin embargo, no puede sumergir su pie en agua. Estos zapatos son perfectos para el clima impredecible, gracias a una membrana técnica impermeable que lo mantiene cómodo y seco, llueva o haga sol.

¿Cómo limpio mis zapatos?

Calzado Water Friendly:

• No use cloro, blanqueador, o espuma de limpieza deportiva ya que puede dañar sus zapatos.
• Retire las plantillas y lávelas a mano.
• Sacuda la arena, grava o suciedad del interior del zapato.
• Limpie el exterior del zapato con un paño o un cepillo con agua tibia.
• Puede lavar los zapatos en la lavadora utilizando un ciclo corto a 30°C.
• Evite suavizantes y no use blanqueador ni secadora.
• Después de limpiar cuidadosamente sus zapatos, séquelos naturalmente a una temperatura moderada. No los coloque demasiado cerca de una fuente de calor directo o en una habitación caliente, ya que podría causar daño al zapato.

Calzado Waterproof:

• No lave los zapatos en la lavadora ya que la membrana y la impermeabilidad pueden perder sus beneficios. No use cloro, blanqueador, ni espuma de limpieza deportiva ya que puede dañar sus zapatos.
• Retire las plantillas y lávelas a mano.
• Sacuda la arena, grava o suciedad del interior del zapato.
• Limpie el exterior del zapato con un paño o un cepillo con agua tibia.
• Después de limpiar cuidadosamente sus zapatos, séquelos naturalmente a una temperatura moderada. No los coloque demasiado cerca de una fuente de calor directo o en una habitación caliente, ya que podría causar daño al zapato.
• El material repelente al agua puede disminuir la eficiencia de los zapatos después del uso. Recomendamos rociarlos con spray repelente al agua, que funciona mejor después de limpiarlos.